Умови гарантійних зобов'язань

• 1

  Попереднє узгодження повернення: перед поверненням товару необхідно повідомити менеджера та узгодити можливість повернення з будь-якої причини.

• 2

  Наявність повного комплекту: товар має бути в оригінальній упаковці та з усіма комплектуючими.

• 3

  Стан товару:

  Товар не повинен мати явних слідів використання, таких як:

  1. відколи, подряпини, бруд;
  2. вм'ятини чи інші пошкодження.
• 4

  Придбання товару в нашому інтернет-магазині: повернення можливе тільки в разі, якщо товар був придбаний безпосередньо у нас.

• 5

  Гарантійний період: товар повинен бути повернутий не пізніше за закінчення гарантійного періоду.

• 6

  Документи для повернення:

  1. Повернення можливе тільки за наявності поворотної накладної.
  2. У накладній має бути вказано точне найменування, код/артикул товару, а також причина повернення товару.
  3. Вказати номер замовлення або видаткової накладної, за якою товар було відвантажено.

• 1

  Попереднє узгодження повернення: перед поверненням товару необхідно повідомити менеджера та узгодити можливість повернення з будь-якої причини.
  Важливо: без попереднього узгодження повернення товар буде надіслано назад покупцю.

• 2

  Термін повернення: повернення можливе протягом 7 днів з моменту отримання товару (момент продажу — день відправки товару).

• 3

  Стан товару: товар не повинен бути розпакований, має бути в первісному вигляді та без пошкоджень упаковки.

• 4

  Документи для повернення:

  1. Повернення можливе тільки за наявності поворотної накладної.
  2. У накладній має бути вказано точне найменування, код/артикул товару, а також причина повернення товару.
  3. Вказати номер замовлення або видаткової накладної, за якою товар було відвантажено.

• 1
  Витрати на повернення: повернення товару здійснюється за рахунок покупця. Повернення має відправлятись кур'єрською службою Нова Пошта.
• 2
  Узгодження відправки: перед відправкою повернення, узгодьте адресу та деталі з вашим менеджером з продажу.
  Повідомте менеджера про відправку повернення через Viber або інший зручний спосіб.
• 3
  Термін оформлення повернення: оформлення повернення товару займає до 1 місяця з моменту отримання товару на відділенні Нової Пошти.
• 4
  Компенсація та повернення коштів: всі кошти за повернення товару або рекламацію будуть зараховані на ваш баланс в магазині. Повернення коштів не передбачено.

Гарантія на товар починає діяти з моменту відправки замовлення.

Повернення товарів після закінчення гарантійного терміну не передбачене.

Повернення товару можливе лише при дотриманні зазначених умов та за умови, що товар не був використаний, і знаходиться в первісному вигляді.